Возврат или обмен товара надлежащего качества производится в течение 7 (семи) дней с момента получения в соответствие со ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Возврат товара ненадлежащего качества
Если при покупке вы приобрели товар ненадлежащего качества, то вы имеете полное право предъявить нам претензии. В свою очередь, наша компания обязуется выполнить ваши требования в назначенные сроки.
Товаром ненадлежащего качества являются такие товары, которые имеют недостатки и механические повреждения? Косметические дефекты, различные прочие недостатки.
Возврат товара, выполненного по чертежам и эскизам заказчика
При заказе крепежных изделий по вашем чертежам и эскизам составляется договор, в котором определяются условия возврата и замены возможных товаров ненадлежащего качества. Критерии, по которым определяется качество товара и параметры, по которым он может не отвечать требованиям заказчика, также определяются в данном договоре.
